王琴明
- 作品数：4 被引量：19H指数：2
- 供职机构：国网苏州供电公司更多>>
- 相关领域：经济管理动力工程及工程热物理电气工程更多>>
- 停电管理系统在有序用电管理中的应用被引量：1
- 2009年
- 停电公告的准确性、及时性和规范性直接影响到供电服务质量。通过对停电通知进行有效的管理,梳理停电业务流程,建立供电点数据库,开发停电管理系统,为日常停电通知到户、紧急事故抢修、负荷控制和各级电力保障工作提供决策依据。
- 王琴明徐芳
- 关键词：停电管理系统
- 某研究所实验楼应用冰蓄冷空调实施效果分析
- 2012年
- 空调蓄能技术是一种有效地获取分时电价差效益、节省电制冷运行电费的成熟技术。电网的峰谷差是电网的一大特点。通过某研究所应用冰蓄冷空调的典型成功案例分析,提出应加强蓄能空调在电力需求侧的应用,转移电网高峰用电量,平衡电网峰谷差,提高企业及社会经济效益。
- 王琴明薛琭俊
- 关键词：削峰填谷
- 地源热泵的特点及发展前景被引量：14
- 2009年
- 随着空调的日益普及,建筑耗能量迅猛增加。地源热泵作为建筑物供暖及制冷新技术,既保护环境又节约能源。其能量转换效率高、运营成本低,改善了夏热冬冷地区建筑热条件。介绍了地源热泵的分类及特点,列举美国、加拿大、瑞士等多个国家地源热泵系统的发展情况,分析了我国地源热泵的发展前景,对地源热泵和普通中央空调主机设置、运行效率、控制系统等方面进行了比较。
- 龚伟申王琴明
- 关键词：地源热泵土壤源热泵
- 供电企业建立投诉管理体系的探索与实践被引量：4
- 2011年
- 以零投诉为目标,从客户需求、运营需求、管控需求3个维度,提出加强对投诉易发生环节的控制,建立零投诉岗位风险防范措施,形成电力营销管理制度、业务流程、岗位职责三位一体的长效投诉管理体系,从而最小化或避免已预期的投诉风险,提高投诉管理可控、在控能力。
- 王琴明蔡吉人薛琭俊
- 关键词：客户需求零投诉客户服务长效管理
