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基层医院运用信息化手段再塑门诊采血中心流程的效果研究被引量：2: 2020年; 目的探讨基层医院运用信息化手段再塑门诊采血中心流程的效果。方法将2018年7月-12月期间未实施信息化手段的门诊采血中心80例患者纳入对照组,将2019年1月-6月期间实施信息化手段的门诊采血中心80例患者纳入观察组。对照组开设3个采血窗口,安排6位抽血护士,做常规工作安排;观察组开设8个采血窗口,安排8位抽血护士,使用信息化手段,对患者电子排号抽血。围绕就医流程、采血技术和质量、患者隐私保护、服务态度、就医环境等对2组患者展开满意度调查比较;通过对抽血护士工作强度、工作流程、工作效率、操作器具、工作环境评分比较抽血护士工作满意度;比较2组患者平均等候时间、窗口采血平均时间。结果观察组患者除服务态度外,其余四项满意度评分均高于对照组,观察组抽血人员工作满意度均高于对照组,观察组平均等候时间及窗口采血平均时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基层医院运用信息化手段再塑门诊采血中心流程有利于提高护患满意度,缩短患者等待时间及窗口采血时间。; 邹惠祥陈达英夏永芬魏正琴米敏; 关键词：信息化手段

门诊患者实名制管理的探索被引量：2: 2018年; 伴随着医疗改革项目的不断推进,实名制就诊成为了维护医疗秩序化工作的关键项目之一,由于其在我国还处于刚起步的状态,因此,不同地区的发展现状也不尽相同。为了维护并推进实名制就诊工作,各级政府主管部门要从服务水平和服务管理机制等方面入手,真正优化就医满意度。本文对门诊实名制管理的必要性进行了简要分析,并结合实际情况阐释了门诊实名制管理存在的问题和解决措施,旨在全面保障医患双方的权益,以供参考。; 代桂芝米敏邹惠祥; 关键词：门诊患者实名制管理

探讨品管圈在缩短门诊儿科非就诊等待时间中的应用效果被引量：4: 2018年; 目的探讨在门诊儿科开展品管圈活动对于缩短非就诊等待时间的应用效果。方法选取本院门诊儿科2017年8月10日至15日的非就诊儿童380例作为对照组,采用常规的护理管理模式,选取2017年11月1日至5日非就诊儿童380例作为观察组,采用品管圈管理模式。比较两组儿童的平均非就诊等待时间、等待时间>30min的儿童比例等情况。结果观察组儿童的平均非就诊等待时间以及等待时间>30min的儿童比例等观察指标均优于对照组,两组之间的差异存在显著的统计学意义(P<0.05)。结论在门诊儿科开展品管圈活动可以有效缩短非就诊等待时间,提高工作效率,并促进医患和谐,值得进行推广应用。; 米敏; 关键词：品管圈门诊儿科

门诊老年友善优先服务对等候时间及就医满意度的影响研究被引量：1: 2023年; 目的分析友善优先服务在老年患者门诊就诊的作用。方法纳入2020年8月—2021年2月于德阳市人民医院门诊就诊的80例老年患者,采用随机数字表法将患者分为2组,对照组40例按照常规流程开展护理工作,观察组40例运用友善优先服务,对比2组就诊时间、满意度和主观幸福感。结果观察组挂号时间、候诊时间、缴费时间和取药时间均短于对照组,满意度高于对照组,组间对比差异有统计学意义(P<0.05);主观幸福感对比结果显示,观察组正性得分更高,负性得分更低,2组差异有统计学意义(P<0.05)。结论予以门诊老年患者友善优先服务,可缩短老年患者就诊时间,提高患者满意度和主观幸福感,可推广。; 米敏; 关键词：老年患者就诊时间满意度主观幸福感

一种眼科专用冰敷装置: 本实用新型提供了一种眼科专用冰敷装置，属于敷冰技术领域。该眼科专用冰敷装置包括固定组件和存放组件。所述固定组件包括眼框、第一约束带、魔术贴、第二连接带和第二约束带，所述第二连接带固定在所述眼框之间，所述第一约束带的一端固...; 米敏; 文献传递

一种用于新型冠状病毒的医疗废弃处理装置: 本实用新型公开了一种用于新型冠状病毒的医疗废弃处理装置，包括箱体，所述箱体内底部两侧通过螺丝安装紫外线杀菌灯，且箱体内底部通过螺钉安装套筒，所述套筒顶部套接套杆，所述箱体内两侧表面均开设有滑槽，且滑槽内滑动连接滑块，所述...; 米敏; 文献传递

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米敏