郭春玲
- 作品数：31 被引量：34H指数：3
- 供职机构：辽宁省科学技术情报研究所更多>>
- 相关领域：文化科学冶金工程自然科学总论自动化与计算机技术更多>>
- 数字参考咨询质量控制策略研究被引量：1
- 2013年
- 分析了网络环境下开展图书馆数字参考咨询质量控制研究的必要性,介绍了国内外数字参考咨询质量控制研究的成果,并从信息资源、技术、馆员、用户和服务管理模式5个方面,对数字参考咨询质量控制策略提出见解。
- 郭春玲
- 关键词：图书馆数字参考咨询网络环境
- 有效利用国外官方专利网站检索专利被引量：1
- 2012年
- 专利文献中包含了大量的技术、经济与法律信息,国外官方专利网站数据库是专利信息检索的重要资源论文对欧洲专利局。
- 郭春玲
- 关于在图书馆管理活动中引入PDCA管理模式的思考
- 2013年
- 一、PDCA概述PDCA循环又叫质量环,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。PDCA是PLAN(计划)、DO(执行)、CHECK(检查)、ACTION(总结处理)四个英语单词的缩写,是管理学中的一个通用模型。它的基本原理是:任何工作都必须有个设想,根据这个设想提出计划、确定目标,然后按计划目标和规定去执行、检查和总结。
- 郭春玲
- 关键词：PDCA图书馆管理质量环图书馆质量管理CHECK
- 试论网络环境下图书馆如何深化知识咨询服务工作
- 2013年
- 本文介绍了知识咨询产生的背景，对知识咨询与传统参考咨询进行了分析和比较，阐述了在网络环境下深化图书馆知识咨询服务工作的必要性，以及咨询服务队伍的建设。
- 郭春玲赵俐
- 关键词：图书馆知识咨询咨询馆员
- 新业态环境下图书馆员职业能力提升的思考被引量：1
- 2019年
- 新业态环境下,图书馆事业进入一个变革的时期,积极进行新业态的探索,谋求转型发展路径,是当前图书馆面临的选择。文章分析了图书馆新业态发展的社会环境,指出了新业态环境下图书馆员存在的主要问题和馆员职业能力提升的途径。
- 林晓晨郭春玲董媛媛
- 关键词：图书馆图书馆员新业态
- 香港专利制度及网上检索被引量：2
- 2011年
- 从香港专利制度概况入手,介绍了香港专利类型和特点,阐述了从香港知识产权署网站检索香港专利文献的方法和技巧。
- 郭春玲
- 关键词：专利数据库
- 图书馆读者服务中的肢体语言运用被引量：2
- 2012年
- 阐述了肢体语言在图书馆读者服务中的重要性,对如何借助肢体语言与读者沟通进行了探讨。
- 郭春玲
- 关键词：图书馆肢体语言
- 在图书馆开展会员制营销的思考被引量：1
- 2013年
- 图书馆为顺应信息社会发展，提高竞争力，应引入会员营销理论，以提高服务质量，满足读者的需要。本文介绍了图书馆开展会员营销的必要性、可行性和为图书馆带来的好处，着重阐述了如何利用会员营销扩大图书馆服务范围和提升服务水平。
- 郭春玲
- 关键词：图书馆会员制营销
- 网络环境下图书馆的虚拟参考咨询服务被引量：4
- 2007年
- 介绍了图书馆参考咨询服务的发展过程和虚拟参考咨询的含义,分析了虚拟参考咨询产生的原因,介绍了虚拟参考咨询的几种服务模式。
- 郭春玲
- 关键词：网络环境图书馆虚拟参考咨询
- 熟悉国外灰色文献检索系统 促进知识传播
- 2011年
- 灰色文献是指获得渠道不同于正常出版物的文献。灰色文献由各级政府、学术单位、工商业界所产制的各类印刷与电子形式的资料,也常被情报界称为"非常规文献"或"非正式出版文献"。灰色文献主要包括会议论文、科技报告、内部刊物、政府报告。
- 郭春玲
- 关键词：文献检索系统电子形式专业情报中心
