卢智
- 作品数：14 被引量：239H指数：6
- 供职机构：南方医科大学南方医院更多>>
- 发文基金：广东省科技计划工业攻关项目更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 大型公立医院“文明科室”评比对住院患者满意度的影响
- 2020年
- 为了探讨"文明科室"评比对住院患者满意度的影响,本文建立"文明科室"评比体系,自2018年至2019年连续8个季度开展评比工作。同时由第三方调查公司每个季度对医院开展全院住院患者满意度调查,利用SPSS2.0软件对住院患者满意度进行统计分析。结果显示总体满意度2019年第4季度显著高于2018年,除2018年第二季度部分维度外,与2018年第1季度相比,其余季度各维度患者满意度得分均呈增长趋势。总体而言,住院患者满意度显著提升,"文明科室"评比工作的开展对提高住院患者满意度有较好的作用,但仍有较大提升空间。
- 刘敏舜卢智吴志华钟淑娟
- 关键词：住院患者满意度
- 关于医院院内智能物流系统的探讨被引量：8
- 2016年
- 针对医院配送管理中HIS系统的使用现状及问题,以南方医院为样本进行研究开发,设计医院内部智能中型物流系统,以达到大大提高医院的效率和生产力的目的,同时减少病人的轮候时间、优化就医环境、减低医院的开支、为现行库存及配送管理提供系统支撑、为医院全面实现信息化提供基础的功能。
- 张永卢智王斌斌刘德业
- 关键词：主动式库存管理配送管理
- 公立医院患者体验测评指标制订及信效度评价被引量：1
- 2019年
- 本工作设计了一套公立医院门诊和住院患者体验和满意度的评价指标和调查问卷,并在某公立医院进行抽样调查和验证分析。结果表明,这两种患者体验和满意度调查问卷总体Cronbach'sα系数分别为0.954和0.906,内部一致性均较高;相关分析也显示,门诊和住院患者对医院的整体评价和推荐度与医务人员服务态度、技术水平、沟通效果、医院环境设施、医疗费用等八项指标存在较强的正相关;Kaiser-Meyer-Olkin(KMO)抽样适度检验KMO=0.910,Bartlett's球形检验结果具有统计学意义(χ^2=1900.91,p<0.001),适宜进行因子分析。因此,它可作为公立医院患者体验和满意度的有效测评工具。
- 刘敏舜吴志华刘瑾郭怡卢智
- 关键词：测评指标
- 开展静脉药物集中调配需要注意的问题浅析被引量：5
- 2011年
- 目的:为开展静脉药物集中调配提供参考。方法:结合我院实际情况,阐明静脉药物配置中心(PIVAS)在其管理部门、工作人员配备、信息系统流程、医嘱合理性审核及调配费收取等方面需要注意的问题,以保证PIVAS的顺利运行。结果与结论:PIV-AS应由医疗机构药学部门统一管理;应根据实际开展的床位数配备工作人员;应建立用药医嘱电子系统及优化信息系统流程;未通过合理用药监测系统的医嘱,药师应对其进行审核,以确保用药合理性;PIVAS运行成本高,建议物价部门尽快出台合理的收费标准。PIVAS既可充分发挥药师的药学审核作用,又保证了临床使用药品的安全有效,有助于临床药学的发展。
- 卢智郭丹焦培艳王向东
- 关键词：静脉药物配置中心
- 广东省血友病诊疗救助综合管理平台的建设实践与思考被引量：1
- 2016年
- 针对血友病诊疗、救助体系缺乏有机结合,没有形成标准操作流程的情况,研究并建成了血友病诊疗和救助综合管理平台,累计募集了230万元救助资金,救助约700人次(210例患者)。建设过程中形成了诊疗体系标准、救助体系标准,并制定了比较完善的操作流程。可以通过推广,促进各医疗机构对广东省血友病患者服务的提高。
- 张永王斌斌叶昌雄卢智孙竞
- 关键词：血友病诊疗救助综合管理
- 建立临床药师制 提升医院合理用药水平被引量：1
- 2008年
- 耿仁文余艳红廖四照刘世霆郑萍张庆卢智
- 关键词：临床药师制医院用药用药水平临床合理用药自查自纠
- 精益管理在医院管理中的应用被引量：89
- 2008年
- 介绍了精益管理的由来及其应用于医院的理论基础，阐述了医院开展精益流程改善的实施步骤。以南方医院的精益流程改善实例阐明了精益管理应用于医院取得的成效，并分析了其成功实践需重点注意的关键因素。
- 朱宏廖四照王晋豫卢智
- 关键词：精益管理
- 广州医保中的数据挖掘处理方法
- 随着社会医疗保障制度的不断完善，医保工作在医院医疗工作中的地位越来越重要。本文阐述了如何将数据挖掘的方法引入到广州医保工作中，介绍了医保数据挖掘处理方法的主要内容并探讨了数据挖掘的处理方法与旧有处理模式之间的不同。
- 刘一强严静东陈岜卢智
- 关键词：数据挖掘医疗保障制度
- 医院门诊智慧药房的建设及运营效果分析被引量：21
- 2016年
- 目的推动我院药房的自动化和信息化建设,拓展药学服务类型并提高医院药学服务质量。方法通过调整药房的布局、设备对接、品种匹配与调试等工作,完成了我院智慧药房建设。结果智慧药房的运营,显著降低了患者候药时间,降低了药师的工作强度,实现了药学服务的多元化。结论自动化和信息化技术的应用,实现了药师的价值,发挥了他们在药学领域的专长,对提高医院整体服务水平、创建和谐互信的医患关系起到了积极的推动作用。
- 卢智张永王斌斌刘德业
- 关键词：门诊药房药学服务医院信息系统
- 创建医院药事“购-用-评”全程管理新模式探析
- 重点探讨我院以三级甲等医院复审为标准实施的药事工作改进措施，力求建立我院药事工作“购—用—评”全程管理新模式，提出了完善药事管理组织，建立多级管理体系，科学制定药品目录，规范药品采购行为，从源头奠定合理用药的基础，加强药...
- 李文源鲁鸿张永卢智
- 关键词：医院组织药事管理合理用药
