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胡恒刚
作品数:
2
被引量:4
H指数:2
供职机构:
中国石化
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李心福
北京市热力集团有限责任公司
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机构
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文摘
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文献类型
2篇
中文期刊文章
领域
2篇
经济管理
主题
1篇
预算管理
1篇
预算管理机制
1篇
预算体系
1篇
平衡计分卡
1篇
全面预算
1篇
全面预算体系
1篇
资源分配
1篇
考评
1篇
绩效
1篇
绩效考评
1篇
管理案例
1篇
管理案例研究
1篇
服务管理
机构
2篇
中国石化
1篇
北京市热力集...
作者
2篇
胡恒刚
1篇
李心福
传媒
1篇
财务与会计
1篇
财务与会计(...
年份
1篇
2017
1篇
2010
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2
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相关度排序
被引量排序
时效排序
基于平衡计分卡的供热企业服务管理指标考核体系构建探析
被引量:2
2017年
本文运用平衡计分卡,从财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个维度分别构建供热企业服务管理体系的相关考核指标,提出财务层面应包括收费率、单位面积利润、热单耗和水电单耗等指标;客户层面应涵盖工单当日完成率、单位面积投诉量、室温抽测合格率等指标;内部业务流程层面应包括一次管网抢修次数、一次管网故障面积小时数、二次系统故障面积小时数等指标;学习与成长层面应包含劳务用工稳定率、抢险救灾能力、供热面积增长率等指标,并对这些指标进行具体分析。
李心福
胡恒刚
林响
关键词:
平衡计分卡
服务管理
基于战略实施、资源分配与绩效考评的全面预算体系建设——中石化金陵分公司全面预算管理案例研究
被引量:2
2010年
金陵石化公司是国家特大型石油化工联合企业,主要从事石油炼制、煤化工以及热电业务,原油综合加工能力1350万吨/年,总资产145亿元。自1997年实施全面预算管理以来,经过十几年的不断改进和发展,已初步实现了系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化以及管理改善持续化的预算管理机制。
胡恒刚
关键词:
全面预算体系
管理案例
绩效考评
资源分配
预算管理机制
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