李涛
- 作品数：2 被引量：14H指数：1
- 供职机构：桂林理工大学管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 企业社会责任与消费者行为意向被引量：14
- 2011年
- 基于消费者行为意向的分析框架,分析了企业社会责任对消费者行为意向的影响,研究发现企业在消费者责任方面的表现对消费者的忠诚度影响最大:在通常情况下,消费者关注企业提供产品或服务的直接责任;从长远看,消费者更喜欢承担社会责任好的企业,尤其是受教育程度高和收入高的消费者,对承担企业社会责任好的企业能获得消费者更多的支付溢价,品牌转换率低。因此,企业应该积极主动地承担起社会责任,通过增强消费者对企业的认同和良好的公众形象去创造竞争优势,构筑企业的核心竞争能力。
- 连漪李涛岳雯
- 关键词：企业社会责任消费者行为意向消费者责任
- 企业社会责任对消费者行为意向的影响研究
- 2010年
- 一、前言
在经济全球化时代，企业社会责任既是企业获得持续竞争优势的关键因素，又是企业能否进入全球化经营并取得成功的决定因素。企业社会责任已成为社会广泛关注和学术界研究的热点，企业社会责任不只是评价企业道德高下的标准，
- 连漪李涛
- 关键词：企业社会责任消费者经济全球化时代持续竞争优势企业道德学术界
