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张华英
作品数:
3
被引量:4
H指数:1
供职机构:
东北大学文法学院
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相关领域:
医药卫生
经济管理
文化科学
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合作作者
李海霞
东北大学文法学院
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1篇
东北大学
1篇
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作者
2篇
张华英
1篇
李海霞
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双语学习
年份
2篇
2007
共
3
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沈阳市九所大学学生感知质量测度
2007年
如今高等教育的发展遇到了巨大的挑战,高等院校之间竞争十分激烈。对于高等院校来说,如何提高办学质量,更好的迎合社会的需求,成为现在以及未来高等教育发展的重要课题。对高等教育质量进行评估有利于让高校找到自己发展的方向,为高校的发展提供有借鉴性的建议。
李海霞
张华英
关键词:
高等教育
顾客满意度
中国医院患者满意度指数模型的验证与改进
本文基于对当前国内外满意度研究的成果,对沈阳市16所医院的患者满意度进行了实证研究。本研究在孙春玲2005年构建的中国医院患者满意度指数/(CHPSI05/)模型的基础上,借鉴国内外医院患者满意度相关理论,对问卷和模型进...
张华英
关键词:
满意度
结构方程模型
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