邱宏亮 作品数:26 被引量:417 H指数:9 供职机构: 浙江旅游职业学院 更多>> 发文基金: 浙江省教育厅科研计划 浙江省社科联研究课题 浙江省自然科学基金 更多>> 相关领域: 经济管理 政治法律 环境科学与工程 文化科学 更多>>
品牌形象对价值-满意-忠诚关系的影响研究 被引量:1 2009年 本文对品牌形象的概念进行了界定,并提出了品牌形象的五维度模型;并以此建立了品牌形象各维度对价值-满意-忠诚关系的影响机制模型;对该模型进行了实证检验。实证表明:服务表现和公司形象对价值、满意和忠诚均没有显著影响;产品表现和品牌个性直接影响价值;产品表现直接和间接影响满意;品牌个性间接影响满意;市场表现直接影响忠诚;产品表现间接影响忠诚;品牌个性直接和间接影响忠诚。 邱宏亮 秦辉 吴礼助关键词:品牌形象 顾客价值 顾客满意 品牌忠诚 旅游者环境责任行为研究述评与展望 被引量:57 2018年 环境责任行为的研究备受关注,旅游者环境责任行为却未获得足够重视。文章借助Web of Science、Google Scholar、中国知网等检索工具,对旅游者环境责任行为(TERB)相关文献进行梳理,从内涵界定与比较、结构与测量、形成机制模型等3个方面进行了文献述评,研究发现:(1)TERB、旅游者亲环境行为、旅游者环境友好行为、旅游者环保行为、旅游者生态友好行为、旅游者生态文明行为、旅游者可持续行为是等同术语,但这些术语背后的学科立场与理论视角则略有不同;(2)TERB结构维度的划分未达成共识,而国内TERB量表未充分考虑中国本土化背景的特殊性;(3)从研究视角看,整合视角下的TERB形成机制模型愈发受到学界关注,而影响TERB的情境因素并未受到足够重视;(4)基于中国本土文化价值观的TERB影响因素研究缺乏探讨;(5)常居地-旅游地二元环境下TERB形成机制的系统比较研究缺乏探讨;(6)文明旅游行为及其细分行为形成机制研究极少涉及;(7)从研究方法看,定量研究居多,质化研究甚少。在此基础上,文章指出了6个未来研究方向,以期推动TERB研究并指导我国旅游地的旅游者环保实践。 邱宏亮 范钧 赵磊关键词:结构维度 运动鞋品牌形象对感知-满意-忠诚关系的影响研究 被引量:26 2011年 本文采用文献回顾和定性研究相结合的方法,提出了运动鞋品牌形象4维度测量模型,它包括:产品功能、产品外观、公司形象、品牌个性;并以此建立了品牌形象各维度对感知-满意-忠诚关系的影响机制模型;对该模型进行了实证检验。数据研究表明:品牌个性对质量、价值、满意和忠诚均没有显著影响;产品外观对质量和价值没有显著影响,而其对满意和忠诚有显著影响;产品功能和公司形象直接影响质量;产品功能对价值、满意均有直接和间接影响,而其对忠诚有间接影响;公司形象对价值、满意和忠诚均有直接和间接影响。 秦辉 邱宏亮 吴礼助关键词:感知质量 感知价值 顾客满意 品牌忠诚 旅游地意象对地方依恋与游客重游意愿的影响——以浙江省湘湖旅游度假区为例 本文基于地方依恋视角,构建了旅游地意象对地方依恋与游客重游意愿的影响机制模型。以浙江省湘湖旅游度假区为案例地,运用结构方程模型方法探讨了旅游地意象、地方依恋及游客重游意愿的三者关系。研究显示:⑴认知意象各要素直接影响情感... 邱宏亮 吴雪飞 范钧 李镇华关键词:旅游地意象 地方依恋 旅游度假区 文献传递 导游专业认同测量模型及其实证研究 被引量:13 2013年 专业认同是测度学习者认同自身所学专业价值与职业发展目标的一项关键指标。综合采用文献研究与专题组座谈方法,本研究开发了导游专业认同量表。研究结果表明:⑴本研究开发的导游专业认同量表具有良好的信效度,它包括专业教学、专业前景、专业意识与专业归属、职业发展;⑵导游专业认同各结构维度与总体专业认同的关联效应存在显著性差异;⑶不同人口统计变量对导游专业认同各结构维度的评价存在显著性差异。本研究对开展导游专业认同优化管理提供第一手实验证据。 邱宏亮 吴雪飞 钱正英 李镇华关键词:导游 实证研究 文明旅游意识对文明旅游行为意向的影响——基于国内游客与出境游客的比较分析 本文基于文明旅游意识视角,构建了文明旅游意识对文明旅游行为意向的影响机制模型。以国内游客与出境游客为比较样本,综合运用结构方程模型方法与层次回归分析方法探讨了文明旅游意识各维度对文明旅游行为意向的具体影响。研究显示:⑴在... 邱宏亮 吴雪飞 李镇华 翁栋关键词:国内游客 出境游客 文献传递 品牌形象的构成研究 被引量:3 2009年 在相关文献回顾的基础上,本文对品牌形象的概念进行了界定,并提出了品牌形象的五维度模型,它包括:产品表现、服务表现、市场表现、公司形象、品牌个性。然后,以笔记本电脑行业为背景,本文开发并验证了用于测度品牌形象的量表。实证分析结果表明:我们开发的量表具有较好的信度水平、整体拟合度、收敛效度、判别效度。 秦辉 邱宏亮 吴礼助关键词:品牌形象 信效度检验 旅游节庆意象、节庆依恋、节庆游客环境责任态度与行为——以杭州西溪花朝节为例 被引量:29 2017年 基于节庆依恋视角,文章引入节庆游客环境责任态度,以杭州西溪花朝节为例,构建了旅游节庆意象、节庆依恋、节庆游客环境责任态度及节庆游客环境责任行为四者之间的概念模型。研究结果表明:(1)花卉意象不仅直接影响节庆游客环境责任行为,且通过节庆依恋间接影响;活动意象与配套意象则对节庆游客环境责任行为存在完全的中介作用。(2)花卉意象是旅游节庆意象各要素中驱动节庆游客环境责任行为的最重要因素。(3)相比旅游节庆意象各要素而言,节庆依恋是驱动节庆游客环境责任行为的更关键因素,节庆游客环境责任态度亦是不可或缺的因素。 邱宏亮国内旅游统计的问题及对策建议 被引量:4 2013年 如何提升旅游统计数据的科学性、准确性、权威性正成为全国旅游业转型升级关键时期迫切而又必须审慎解决的一项战略性课题。本研究对目前国内旅游统计工作中存在的主要问题和薄弱环节进行剖析,并提出对策建议:⑴加大力度,狠抓旅游基础设施普查工作;⑵开拓视野,共建多部门社会协同共赢机制;⑶统一理念,加快推进旅游统计标准化建设。 任鸣 邱宏亮 金建江旅游者对游客满意度的认识与评价——浙江省建德市旅游景区品质提升专题调查报告 被引量:6 2013年 调查发现,休闲度假将成为未来一阶段的主趋势;不同细分市场对旅游景区软硬件的评价存在一定的差异;标杆景区的游客满意度评价相对更高;景观与服务、基础设施对游客忠诚均具有正向的显著影响。调查表明,今后旅游景区关键要做到"四个全面提升":景区功能理念、市场细分理念、标杆景区理念、景区软硬件理念。 邱宏亮 吴雪飞关键词:游客满意度 休闲度假